Obsługa Informatyczna Gdynia
Profesjonalna i kompleksowa obsługa informatyczna firmy zapewniająca stały nadzór nad pracą serwerów, systemów komputerowych, sieci oraz jednostek roboczych pozwalająca na wcześniejsze wykrywanie potencjalnych zagrożeń / awarii i tym samym umożliwiająca podjęcie działań w celu zapobieżenia, jak również utrzymania bądź przywrócenia zdolności operacyjnych firmy.
Kompleksowa obsługa informatyczna, jak to działa?
KROK 1
Audyt Informatyczny u Klienta
W pierwszej kolejności potrzebujemy zapoznać się z aktualnym stanem infrastruktury oraz organizacji IT. Weryfikujemy strukturę IT oraz ewentualne potrzeby biznesowe w zakresie dostępności i zabezpieczenia środowiska.
KROK 2
Przyjęcie odpowiedzialności
Po zaakceptowaniu przez Ciebie oferty, rozpoczniemy wdrożenie świadczenia usług informatycznych. Zweryfikujemy dostępy do elementów infrastruktury, podłączymy system monitoringu.
KROK 3
Obsługa Informatyczna
Po wdrożeniu rozpoczynamy współpracę w trybie ciągłym, Twój opiekun jest do Twojej dyspozycji zgodnie z ustalonymi wcześniej warunkami, w ramach obsługi otrzymasz comiesięczny raport.
Korzyści z obsługi informatycznej Gdynia
Profesjonalna obsługa informatyczna Gdynia
Zapewniamy przez kadrę doświadczonych specjalistów, działanie infrastruktury IT monitorujemy 24/7, wraz z rozwojem infrastruktury nadzorujemy powstawanie pełnej dokumentacji.
Zmniejszenie kosztów
Informatyk Gdynia pozwala na zmniejszenie kosztów w tym ich pochodnych (ZUS i inne świadczenia), nie trać czasu na poszukiwanie pracowników, zleć nam obsługę informatyczną.
Koncentracja firmy na realizacji własnych celów
Uwolnienie zasobów firmy z uwagi na fakt, iż niespodziewane awarie, znaczne zwiększenie pracy czy też absencje pracowników obsługujących IT, nie będą wpływać na zdolności organizacyjne i operacyjne firmy.
Bezpieczeństwo i poufność przetwarzanych danych
Dbamy o właściwe przechowywanie, przetwarzanie i zabezpieczanie danych opracowując i wdrażając w firmie politykę bezpieczeństwa danych, rozwiązania RAID, kopie bezpieczeństwa, oraz rozwiązania dopasowane odpowiednio do wymagań i potrzeb danego przedsiębiorstwa.
Gwarantowane parametry obsługi
Pilnujemy wcześniej ustalonych warunków czasów reakcji, dbamy o cykliczność wykonywania prac „utrzymaniowych” – diagnostyka, prace serwisowe i konserwacyjne (instalacje, aktualizacje, weryfikacja bezpieczeństwa, rekonfiguracje sieci i jednostek).
Pełna dyspozycyjność i ciągłość opieki
Koncentrujemy się na ciągłości bezpieczeństwa i rozwoju IT w Twoim przedsiębiorstwie dzięki czemu Ty możesz skupić się na realizowaniu własnych celów biznesowych.
Przykłądowy zakres obsługi informatycznej
Jednostki robocze (laptopy, komputery stacjonarne)
- prace związane z instalacją / reinstalacją, konfiguracją sprzętu IT
- wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania incydentów i problemów
- przygotowanie i weryfikacja gotowości do likwidacji (utylizacja, sprzedaż) sprzętu
Serwis, utrzymanie i monitoring sieci
- utrzymanie wymaganej sprawności technicznej infrastruktury LAN
- konfiguracja urządzeń sieciowych UTM, Ruter, Switch
- nadanie i konfiguracja uprawnień, umożliwiających zdalny dostęp do sieci
Administracja i nadzór nad serwerem
- nadanie i konfiguracja uprawnień umożliwiających dostęp do zasobów serwera
- zabezpieczenia i aktualizacje oprogramowania
- wykonywanie kopi serwerów, nadzór i kontrola poprawności wykonywanych backupów
- stały podgląd zdarzeń
Doradztwo techniczne w zakresie IT
- opiniowanie w zakresie zakupu sprzętu, rozwiązań informatycznych
- konsultacja techniczna w zakresie rozwoju zasobów informatycznych