Gdynia i Trójmiasto
Jesteśmy firmą informatyczną z Gdyni oferującą usługi informatyczne dla firm. Prowadzimy IT firm w Gdyni i Trójmieście: stanowiska pracy, serwery, sieć, pocztę, kopie zapasowe i bezpieczeństwo. Działamy od 2016 roku i obsługujemy ponad 30 firm. Monitorujemy infrastrukturę każdego klienta, a przy awarii blokującej pracę reagujemy w 30 minut.
Zakres obsługi
Osiem obszarów, za które odpowiadamy u klientów objętych stałą współpracą informatyczną. Zobacz za co dokładnie odpowiadamy w naszej codziennej pracy.
Zgłoszenia pracowników zdalnie i na miejscu, przygotowanie stanowisk, konta i uprawnienia.
Obsługa IT →Windows Server, Linux, Proxmox, NAS. Utrzymanie, aktualizacje, pojemność i wydajność.
Serwery →Okablowanie, VLAN-y, Wi-Fi, firewall, VPN i połączenia między lokalizacjami.
Sieci →Kopie serwerów, maszyn i Microsoft 365. Trzy lokalizacje, retencja i testy odtwarzania.
Backup →ESET, filtrowanie DNS, aktualizacje, segmentacja, monitoring zdarzeń i reakcja na incydent.
Bezpieczeństwo →Wdrożenia, migracje poczty, licencje, MFA, SharePoint, Teams i środowiska hybrydowe.
Chmura →Ceny hurtowe, sprzęt odnowiony fabrycznie, dobór, wdrożenie, gwarancje i trwałe kasowanie.
Sprzęt →Hosting stron i poczty, VPS Windows z RDS pod Symfonię, Optimę, WinSAD i SPEDTRANS.
Hosting →Pracujemy na rozwiązaniach
Sytuacje
Zgłoszenia czekają po kilka dni, a przy pilnej sprawie nie ma pewności, czy ktoś odbierze telefon. Przejmujemy odpowiedzialność za IT Twojej firmy i zapewniamy, że zawsze się z nami skontaktujesz.
Każde kolejne stanowisko, serwer i usługa dokładają nowe obowiązki i zadania, które trzeba wykonywać zanim coś przestanie działać. To moment, w którym pomoc doraźna przestaje wystarczać - niezależnie od wielkości firmy.
Częsty i dobrze działający układ: wasz informatyk prowadzi codzienne wsparcie pracowników, my przejmujemy serwery, chmurę, pocztę i bezpieczeństwo. Nikogo nie zastępujemy.
Ransomware, utrata danych, awaria serwera. Ustalamy przebieg zdarzenia i wektor wejścia, przywracamy pracę, a następnie zabezpieczamy środowisko przed powtórzeniem.
Pakiety obsługi
W pakietach godzinowych otrzymujesz stały dostęp do informatyka i pracę rozliczaną z miesięcznej puli. W NO LIMIT przejmujemy środowisko i nie liczymy godzin.
Firmy, w których zgłoszenia i zmiany nie wymagają dużego nakładu pracy.
Więcej urządzeń, użytkowników i bieżących prac.
Przejmujemy całe środowisko i odpowiadamy za jego stan.
Infrastruktura pod nadzorem
Sprawdzamy na bieżąco serwery, łącza, usługi i zadania kopii zapasowych - we wszystkich pakietach, bez dopłat. O zdarzeniu wiemy w kilka sekund. Znaczną część awarii wyłapujemy, zanim zatrzyma pracę: zapełniający się dysk, rosnące zużycie pamięci, przeciążony procesor, usługę restartującą się co kilka godzin, kopię kończącą się ostrzeżeniem drugi raz z rzędu.
Sprzęt
Klienci objęci stałą obsługą kupują sprzęt przez nas, w cenach hurtowych. Mają też dostęp do sprzętu poleasingowego oraz odnowionego fabrycznie przez producenta - z jego gwarancją, nie naszą.
Dobieramy sprzęt pod zastosowanie, przygotowujemy stanowisko, przenosimy dane i prowadzimy sprawy gwarancyjne. Sprzęt wycofywany kasujemy trwale, z potwierdzeniem.
Kwoty przykładowe - do podmiany na twoje realne widełki.
Zespół
Każda obsługiwana firma posiada dedykowanego opiekuna, który zna jej środowisko, systemy i sposób pracy. Nie trafiasz przy każdym zgłoszeniu na osobę, której trzeba tłumaczyć wszystko od początku. Za opiekunem stoją specjaliści od codziennego wsparcia, serwerów oraz od sieci i cyberbezpieczeństwa.
Gdynia i Trójmiasto
Po otrzymaniu wiadomości skontaktujemy się, aby poznać podstawowe informacje o firmie i zaproponować pakiet wsparcia dobrany do jej wielkości.